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我区社保窗口实行一窗受理集成服务 取一个号能办20种业务

文章来源: 作者: 发布时间:2019-08-22 15:31:54 点击数:130 次
我区社保窗口实行一窗受理集成服务 取一个号能办20种业务   在区政务服务大厅,以往社保、医保分两窗口办理业务,群众、企业来办事,往往需要“一事跑多窗”。近日,原来“一事跑多窗”的现象变为了“一窗办多事”。 ? 群众在社保综合窗口办理业务 ?   要让群众少跑腿、少排队,需要政府部门动起来。为此,我区自11月1日起,进一步优化服务大厅功能布局,设置前台受理区、后台审批区、统一出件区等服务区域,将原社保、医保业务窗口整合成了社保综合窗口,实行“一窗通办、集成服务”。现如今,社保参保、职工医疗保险、社保卡采集、单位社保等20项业务同在一综合受理窗口办理,切实让办事群众享受到了“最多跑一次”的高效服务。 ? 工作人员利用工作间隙互相学习业务知识 ?   为了能够实行“前台综合受理、后台分类审批、一窗出件”的运行模式,区人社局还建立了相关制度,对所有窗口工作人员进行了为期一个月全方位、多技能业务知识培训,学习各项业务政策条例和系统操作。同时,还采取一对一的学习方式,让各业务窗口工作人员互相学习业务知识及实操技能,增强了综合窗口工作人员的业务能力,为提高综合窗口办事效率夯实了基础。 ? 工作人员利用午休时间学习业务知识 ? 工作人员利用午休时间进行实操学习 ?   区政务中心安排专人做好社保综合窗口调整后备保障工作,调整了叫号系统及窗口设置,确保社保综合窗口业务办理工作有序开展。 ? ?   此次社保综合窗口的设立,是人社窗口内部社会保险事项办理的小综合,下一步,我区还将推进用工备案、技能提升申领、就业证、培训补贴认证等就业管理与社会保险业务的综合办理,真正实现一窗受理、集成服务,实现“一窗通办”。
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