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为顽强生长的“蒲公英”点赞

文章来源: 作者: 发布时间:2019-08-22 15:54:40 点击数:121 次
为顽强生长的“蒲公英”点赞


  “蒲公英寓意着无法停留的爱,生命力强,随遇而安,在种子飘扬的过程中感受缤纷的世界。”这不仅是蒲公英的含义,更是蒲公英旅游网创始人任丰及其事业的真实写照。


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因爱而生,创业的种子在校园萌发

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  2007年,在苏州职业大学计算机工程系读大二的19岁小伙任丰,被旅游行业深深吸引,而后在大学里小试牛刀,从此开始了他的旅游创业生涯。
  “我很喜欢旅游,读大学时逐渐意识到国人特别是青年群体越来越热衷旅游,而且旅游属于中高端消费,市场前景广阔。”任丰告诉记者,“苏州地理位置优越,周边资源丰富,旅游态势比较好,我就秉持初出牛犊不怕虎的精神,放手一搏。”
  任丰以一名游客的身份,利用课余时间,历时一个多月走遍了苏州大大小小百余家旅行社,了解经营模式、熟悉计调工作流程、旅游线路的安排规划以及餐饮、车辆、住宿等信息。
  在对旅游行业相关信息进行全面、系统的了解后,任丰锁定了大学生这一消费群体,主打在校生周边游。他发展同学做业务员,利用周末小段时间进行旅游宣传,节假日大块时间则组织班级、社团活动。功夫不负有心人,经过半年的努力,任丰的旅游事业渐渐有了起色,每周末可以发团一日游三、四个,二日游两、三个。
  2008年的北京奥运会极大推动了国内旅游产业的发展,全国旅游行业产值呈上升态势。旅游产业的突飞猛进更让任丰看到了旅游行业的广阔前景。另外,国家相继出台一系列扶持旅游行业的政策,更加坚定了他旅游创业的信念。大学期间,任丰通过创业,不仅解决了自己的生活费问题,还招聘了50余名贫困学生兼职做导游、业务员,给予了他们一定的生活补贴,也带给他们更加丰富多彩的校园生活。

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大显身手,收获人生第一桶金


  2011年4月,毕业回到徐州的任丰在企业工作近一年后,不安于平淡的生活,毅然决然辞掉相对安稳的金融工作,随即独立注册了中岛旅游有限公司,继续他衷爱的旅游事业。
  和之前的“小打小闹”不同,任丰这次注册旅行社,是下定决心要把经营旅行社作为一项事业来发展。但是,相比校园创业,他这次面对的是社会群体,没有了大学校园唾手可得的客户源、场地,以及苏州得天独厚的旅游资源,他的旅游事业又是怎样在徐州扎根的呢?
  “我当时就以砀山梨花节为契机,一共投资500元,其中200元用作宣传单印制、张贴, 300元用作物业小区、居委会公关。”任丰告诉记者,“我在市中心百大办公楼租的办公室,房租是一个月2000元,交三压一,要一次性付8000元。因为当时没有存款,我就告诉房东自己是学生,确实没钱,而且出租屋空空荡荡,我肯定拿不走任何财务,就恳求房东让我先用,并保证一个月内付清房租。”房东被任丰的真诚打动,就答应了他的请求。办公室解决后,任丰开始忙活起来,白天找居委会、物业谈合作,发展他们做业务员,承诺给他们分红。晚上,他又大街小巷贴传单,半夜三、四点回到出租屋倒头就睡。皇天不负有心人,一周后,业务订单扑面而来。截止4月底,任丰累计服务游客4000余人,他也因此获得了人生的第一桶金,交清了房租,续写了创业新篇章。

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几经沉浮,又遇事业拦路虎


  历经两年时间,任丰的旅游事业不断壮大,几经沉浮,从单打独斗到团队协作,做得也算得心应手,业绩也十分可观。然而,天有不测风云,2013年10月,其中一个合伙人突然离开团队,随之消失的还有26万元公款。
  当记者追问任丰如何迈过那道坎儿的时候,他淡然地笑道:“当时事业突然就停滞了,我也受到很大打击。但是,人生要乐观,不就是亏空了资金吗,自己想办法赚钱还呗。”任丰向家人借了30余万元,补足了亏空,还清了债务,经过两个月的冷静思考,又重振旗鼓,开始搞旅游。
  虽然家里人帮忙填平了亏损,但至此不再同意任丰从事旅游行业。面对家人的极力反对,任丰非常冷静,他白天重新组建团队,晚上耐心跟家人沟通,日子久了,家人见他吃了秤砣铁了心,也就默许了。
  “他这个人特别踏实,而且目标坚定,敢想敢干,遇事总能冷静沉稳地解决问题,从来不急不躁,还经常为团队提出指导性建议,跟他一起工作特别有盼头。”合伙人徐珍珍这样评价任丰。
  事业再次走上正轨后,任丰开始做慈善,至今已陆续向4名患病儿童送去善款。他鼓励孩子们自强、独立,希望他们早日康复,长大为社会做贡献。


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注重创新,不走寻常路

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  “做旅游产业,资金是一方面,关键是技术。”为了攻克技术壁垒,任丰从2010年开始10多次前往苏州、南京、上海等城市,向北京大学企业管里培训教授王阳请教,跟途牛网、同城网、驴妈妈旅游网、携程网的资深数据库工程师学习。为解决技术和企业管理方面的难题,他多次前往苏锡常等地和业内同仁、朋友、大学同学进行面对面交流。
  “我们打破了传统观念,不走寻常路。”任丰侃侃而谈,“纵观市面上的旅行社,主要有传统旅行社和在线旅游网站两种。传统旅行社操作模式是线下交易,辐射的客户群体比较局限,投入成本较高;在线旅游网站是线上了解,线下交易,客户通过网上比较片面的文字无法真切感知实体,而且得不到及时有效的反馈,一旦出现问题,客户联系客服,客服再联系后台,沟通很滞后,解决起问题来很麻烦。目前,在线旅游成交率极低,10000名上网游客,成交的不到2000人,成交率不足20%。真正的在线旅游平台能够满足顾客多重需求,我们做的就是资源整合,把别人不是特别看重的地方放大,发挥旅游网站的集聚效应。我们将旅游影视、旅游社交、旅游百事通无偿提供给客户,游客可以通过我们的网站了解衣、食、住、行、游、玩、购所有旅游信息,同时通过旅游社交平台进行互动交流,实现终端对终端也就是游客对游客的沟通,这才是公众需要的在线旅游平台。”
  2015年10月,贾汪众创空间成立,以帮助创客成功创业、帮助中小微企业转型升级为目标,全力打造最具互联网思维的创业孵化与创新转型示范基地。蒲公英旅游网经过路演、资产评定考核等层层筛选后,成功入驻贾汪众创空间,成为20余家入驻企业中唯一一家B2C网络平台企业。任丰语气坚定地告诉记者:“一个好的想法、一份可行的计划、一颗坚持不懈的心,这是我入驻贾汪众创空间的基础,我相信以更宽阔的视角就能看见更广阔的世界,就能走出属于自己的路。”任丰不仅有埋首苦干的刻苦精神,还兼具抬头看路的深谋远虑,他坚信,搭上贾汪众创空间的发展快车,蒲公英旅游网未来的道路一定会越来越宽广。

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真诚服务,承诺客户的必须做到


  别看任丰身材偏瘦,骨子里却蕴藏着巨大的能量,他有着牛一样的倔脾气和死磕精神,他决定的事,说到做到,九头牛都拉不回。
  “蒲公英旅游网的经营理念是自在去旅行,明明白白消费,真真切切服务。我们把为客户服务放在第一位,承诺客户的必须做到。”任丰是这样说的,更是这样做的 。有一次散客组团旅行,到市区集合的时间是早上6:30。前一晚,大巴车司机因故突然临时将出发时间提前一小时,导致一贾汪的游客来不及及时赶到集合地点。接到反馈电话后,任丰立即查清事情缘由,向其耐心细致地解释,并主动提出承担该游客交通出行费用。第二天一早,他开自家汽车把客户从贾汪提前安全送达市中心。
  “我觉得一路走来真诚服务最重要,只要我们服务做到位,就会得到顾客的认可。你看,刚刚提到的这位顾客后续为我们介绍了至少60位新客户,还帮我们在外面宣传,简直就是是一个活广告。”
  如今,蒲公英旅游网已初具规模,占贾汪地区旅游行业市场份额70%。任丰和他的团队,通过坚持不懈地努力,带动一大批旅游爱好者加入旅游事业当中,解决当地60人就业。2016年,蒲公英旅游网获得徐州人保局第六届创业创意大赛创业类三等奖和徐州科技局第二届大学生创业创意大赛一等奖。
  “我的梦想是把蒲公英旅游做细、做精、做强,推广出去,服务更多群众。我们将依托贾汪地理区位优势,把线上的旅游资讯、旅游社交等逐渐复制、辐射到全国,引导更多游客到贾汪当地旅游。我们要做徐州服务最好的旅行社。”

  这就是蒲公英旅游网创始人任丰的创业故事,虽历经坎坷,却顽强拼搏。读罢,您是不是也忍不住想为顽强生长的“蒲公英”点个赞呢?
  孟琦? 摄

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