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春季旅游消费警示

文章来源: 作者: 发布时间:2019-08-22 15:45:57 点击数:135 次
春季旅游消费警示    随着气温的逐渐升高,越来越多的人选择在这个时节出去游玩,选择自驾和跟团旅游的居多,因此也涌现出各种问题,尤其是旅游团的资质问题以及一旦出现问题谁负责等。为保障旅游者的合法权益,规范旅游市场秩序,贾汪区市场监督管理局消保科向广大群众发出以下旅游消费警示:   一、参团旅游请选择有资质的旅行社。注意查看《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》,不要一味追求低价,警惕“旅游贵宾券”、“旅游赠券”等网络欺诈,增强风险防范意识,避免因贪图便宜而上当受骗。旅游者在选择旅行社时要查看是否在门店显著位置悬挂营业执照,对于通过网络经营旅行社业务的,可以在其网站主页的显著位置查看其业务经营许可证信息。   二、出游前一定要与旅行社签订规范的旅游合同。合同要明确线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准,明确双方的权利义务、违约责任等内容。“出境游保证金”要与旅行社平等协商,建议采用非现金形式提供出境旅游担保,通过合同明确担保形式、金额、用途、返还方式和时间等权益义务事宜。采用现金进行担保的,建议采用银行参与、三方共管等形式。   三、索要发票并妥善保管。在旅游过程中一旦发生纠纷,可作为维权凭证。如需参加购物或接受自费项目的,必须按照自愿、协商一致的原则,与旅行社签字确认,旅游者应对合同条款仔细阅读避免日后纷争。旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。   四、受到侵权要及时投诉。在旅游过程中,出现纠纷或权益受损情况时,避免因过度维权而违反当地法律,造成自身权益进一步损失或其他不良影响。妥善保管相关证据,在行程结束后向当地消费者委员会或行程结束后90日内向旅游投诉受理机构投诉。
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